Hotel Sonnenalm Stuhleck - Spital am Semmering

Gerd S.

Sehr sauberes, jedoch etwas kleines Zimmer, besonders das Bad. Sehr freundliches Personal! Waren über Silvester da und haben ein fünf Gänge Menü konsumiert dass seinen Preis hatte, jedoch ausgezeichnet war! Das Frühstück war auch sehr gut und umfangreich! Leider hatte das Restaurant am Montag Ruhetag und wir mussten ins Dorfzentrum Abendessen gehen, wo es nur zwei Gasthäuser gibt. Sehr zu empfehlen mit super freundlichen Mitarbeitern und einer sehr netten Chefin!

Roving07831794788

Super Lage - direkt an der Piste. Aus dem Bett hatten wir eine wunderschöne Aussicht auf die Berge. Das Zimmer war nicht groß, aber gemütlich und wunderbar ausgestattet. Bett - groß und komfortabel |Ski kann man direkt vor dem Hotel bekommen.|Frühstück war sehr gut. Kaffee schmeckte super.|Wunderbares Restaurant, in dem wir toll zubereitete Steaks genossen haben.|Wir kommen wieder

Eduard I.

Das Hotel ist Spitze! Ich habe es 2x im Winter besucht zum Skifahren und war sehr begeistert! Der Standort von der Sonnenalm, kann nicht besser liegen, gleich neben dem Lift gerade mal 15-20m entfernt, Skiverleih liegt gleich daneben, braucht man sich also keine Sorgen machen, wenn man keine dabei hat! Interiordesign sehr schön altmodisch und gleichzeitig modern gehalten, super Auswahl auf jeden Fall! Natürlich Personal sehr freundlich und bemüht, alles gründlich sauber gehalten. Jetzt habe ich im Sommer ebenfalls das Hotel für eine Übernachtung besucht, zum Bergsteigen, erneut sehr begeistert von allem, und dazu gibt es sogar einen Swimmingpool mit einer schönen Aussicht zu den Bergen! Ich komme definitiv wieder!

Ottarocka

Wir waren zum Metal-Festival 2023 das erste Mal zu Gast. Und wenn wir für nächstes Jahr Zimmer kriegen auf jeden Fall wieder. Tolle Lage 10 Minuten bis zur Bühne. Das Personal(zwei Damen) immer freundlich und gut Gelaunt. Top Zimmer .

Nica S.

Was für ein wunderschönes Hotel! Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das Frühstück einzigartig. Die Pizza ist total lecker! Man hat alles vorhanden um einen perfekten Urlaub in vollsten Zügen zu genießen. Ich werde im Sommer wiederkommen.

Sophie E.

Viel zu überteuert für den Preis!||+ renoviertes Hotel|+ Freundliches Personal||- Am Teller serviertes Frühstück dass man sich nicht aussuchen kann, sonst nur gekaufter Kuchen, Kaffeemaschine kaputt|- Sprechen kein Deutsch und schlecht Englisch |- Ständig lauter Fernseher im Gastraum|- Zimmer riecht unangenehm |- Keine Duschwand im Badezimmer - dadurch ist das ganze Badezimmer nass

Johannes A.

Pro: Perfekte Lage. Damit endet das Positive.||||Der Ärger fing schon bei der Ankunft an: Die Tür war verschlossen und niemand reagierte auf die Klingel. Also gingen wir ums Haus herum, klopften und riefen. Niemand hörte unsere Rufe, doch ein anderer Gast, der gerade aus dem Haus kam, lies uns nach 10 Minuten der Hilflosigkeit freundlicherweise hinein.||||In der Gaststube angekommen, war niemand vom Personal zu finden, lediglich ein kleines Kind wartete an der Rezeption und vertröstete uns auf später.||||Nach einer weiteren Wartezeit, wurden wir in unser Zimmer gebracht.||||Das Zimmer war winzig, staubig und veraltet, man fühlt sich wie in einer Privatwohnung aus den 80er Jahren. Als wir den muffigen Geruch im Zimmer durch Lüften beseitigen wollten, mussten wir feststellen, dass ein Flügel der Terassentür mit einem rostigen Nagel an der Wand fixiert worden war.||||Der winzige Fernseher funktionierte nicht, da das Kabel für den Receiver ausgesteckt von der Wand hing – und an der einzigen Steckdose in Reichweite der Fernseher selbst hing.||||Das W-LAN Passwort sollte angeblich im Flur auf einem Zettel zu finden sein, jedoch war der betreffende Zettel halb heruntergerissen. Als wir schließlich das Passwort eingegeben hatten, fiel das W-LAN alle paar Minuten aus und die Verbindung war schlecht.||||Das ausländische Pärchen, das die Pension verwaltet, ist zwar grundsätzlich freundlich und sympathisch, aber entweder unmotiviert oder überfordert. Sie sprechen kaum Deutsch oder Englisch.||||Obwohl wir jeden Tag vorher ankündigten, wann wir genau zum Frühstück erscheinen würden (9 Uhr), wurde mit den Vorbereitungen immer erst begonnen, als wir am Morgen persönlich erneut danach fragten. ||||Nach unserer Frühstücks-Bestellung verschwand das Personal für 15 Minuten, in denen uns mehrmals andere Gäste fragten, wo denn das Frühstück sei. Als wir dann endlich unseren Teller bekamen, fehlte noch immer der Kaffee.||||Der Kaffee wurde zuerst am Nebentisch serviert, wo man noch immer auf das Frühstück wartete. So dauerte es 45 Minuten, bis wir endlich alles zu Essen und zu Trinken bekommen hatten.||||Das Frühstück selbst war langweilig und lieblos angerichtet. Ein einfacher Teller mit ein paar dicken Schnitten Wurst und Käse, dazu Butter und Marmelade. Nur eine Sorte Brot, Ei gab es nur auf wiederholtes Bitten. Kein Kuchen, kein Joghurt, kein Gebäck, kein Obst oder Gemüse. Nur das absolute Minimum und in so kleiner Menge, dass ich als erwachsener Mann nicht satt wurde.||||Am zweiten Tag machten es sich 1 Meter vor unserer Terassentür fremde Gäste auf Holzbänken gemütlich und unterhielten sich dort den halben Tag lautstark, tranken Bier und aßen Snacks, so dass wir weder die Tür öffnen konnten, noch Ruhe hatten. Als sie endlich verschwunden waren, fanden wir einen Haufen Müll vor unserer Türe, der zwei Tage lang von niemandem beseitigt wurde.||||Der saftige Preis steht leider in keiner Relation zum Service und zur Zimmerqualität. Auch andere Gäste mit denen wir uns während der Wartezeit auf das Frühstück unterhielten, stimmten uns zu, dass die Sonnenalm außer der Lage nichts bietet.

Alex K.

Nach einem Telefonat mit dem Hotel mussten wir feststellen (Initiative von unserer Seite - kein Meldung des Hotels), dass das gebuchte Zimmer bereits vergeben wurde. Eine Bestätigungs-Email, dass das Geld überwiesen wird, war nicht ausreichend. Das geht so nicht.

Update nach Post des Hotels:
Nach dem Post des Hotels scheint es, als ob es mehr als nur eine Möglichkeit gibt, ein Zimmer zu buchen. Diese können sich entsprechend überschneiden und zu Überbuchungen führen. Wer das Zimmer dann erhält, hängt von der Schnelligkeit der Banküberweisung ab (welche Bank, das Geld schneller überweist oder man rechtzeitig zu einem PC kommt).

Unabhängig davon, dass ich mich nicht derart unter Druck setzen lasse, muss ich nun den Kindern erklären, dass es keinen Urlaub geben wird - ein "es tut mir leid" des Hotels ist hier auch nicht hilfreich.