Serways Raststätte Hohenlohe Nord - Neuenstein

Lima K.

Kundenservice? Leider Fehlanzeige.

Ich habe bar bezahlt und es haben mir exakt 2 Cent gefehlt, um auf einen glatten Betrag zu kommen. Ich hab der Verkäuferin gesagt: „Zieh die 2 Cent ab, ich geb sie dir beim nächsten Mal wieder zurück“ – ganz ehrlich, das macht man doch unter Menschen, oder?

Zumal ich selbst oft großzügig bin: Wenn ich z. B. 20,94 € zahle, geb ich 21 €, und sag nix. 1, 2, auch mal 5 Cent lasse ich da – normaler Anstand halt. Aber hier? Keine Kulanz, kein bisschen Flex. Stattdessen hab ich 8 oder 9 Münzen (!) in die Hand gedrückt bekommen, als Wechselgeld.

Mir geht’s nicht ums Geld – mir geht’s ums Prinzip. Ein bisschen Menschlichkeit an der Kasse wär schön gewesen.

Am Ende hat die noch gesagt ich soll schlafen gehen was ist das?
Diese Frau würde ich fristlos kündigen

31.7.25 ca 22:30

Die Frau konnte mir auch nicht den Kassenbon geben ...

Sibery

Selten so eine heruntergekommene Raststätte gesehen. 1€ für dreckige, verstopfte und überlaufende Toiletten sind unverschämt. Auf dem ganzen Rastgelände stinkt es nach Urin und es ist eine einzige Müllhalde.
Die Mitarbeiter sind jung und benehmen sich auch dementsprechend.
Die meisten Getränke sind ungekühlt und die Auswahl ist auch mager.

Die Tankstelle nebenan hingegen ist ein anderes Thema und hat eine "okay" Auswahl und ist auch gepflegt und sauber.

Viola T.

Dort habe ich mir ein belegtes Sandwich, da dort stand: wir wurden ganz frisch zubereitet ".
Nein, Fehlanzeige, es war so trocken und kaum essbar und das für fast 6,-€.
Das Geld hätte ich mir sparen können. Nie wieder

Der K.

Schade, dass man keine Null Sterne geben kann.
Wir waren heute mit einer Gruppe von 6 Leuten dort und wollten einen Kaffee trinken und evtl. was dazu essen.

Die Espresso Bar war leider geschlossen, was man uns die Dame vom Land der aufgehenden Sonne dann in einem forschen Ton mitteilte und man solle sich gefälligst an der Schlange für einen normalen Kaffee anstellen.

Als dann noch der Chef dazu kam, um seinen Senf dazu abzugeben, war echt der Höhepunkt an Unverschämtheit erreicht. Der Fisch fängt hier buchstäblich vom Kopf an zu stinken. Sowas unfreundliches gibt's zum Glück nur Selten.

Wir haben dann beschlossen, in diesem Laden keinen Cent auszugeben und sind lieber zur nächsten Raststätte weiter gefahren.

Also wer nicht unbedingt dringend auf Toilette muss oder stirbt vor Hunger, fährt lieber weiter. Für die überzogenen Preise könnte man wenigstens Freundlichkeit erwarten.

urbex_adventure 9.

Dies ist wirklich die größte drecks Hütte die mir je begegnet ist. Es gibt viel zu wenig Toiletten der Toilettengang ist keine 10 Cent wert so wie es in der Toilette aussieht. Die Schlange von den Frauen geht bis zum Handwaschbecken von den Herren. Von 4 Urinalen Sind 2 kaputt. Außerdem stinkt es und es ist dreckig. Bestellterminals kennt man hier auch nicht. Alle Tische sind dreckig und es tropft von der Decke. Am besten reißen Sie die Hütte ab!!

Fazit: diese Raststätte ist nicht mal für einen Toilettengang geeignet. Am besten sie fahren einen Rastplatz weiter!

Max

Der Zustand der Toiletten ist bodenlos. Serways sollte sich diesen Standort genau ansehen. Wenn das der Mindestanspruch sein soll, frage ich mich, wie man hierfür eine WC Gebühr verlangen darf.

H H.

Für defekte und extrem dreckige Toiletten noch Geld zu verlangen ist schon sehr dreist. Kein Ansprechpartner an der Kasse um auf das Problem aufmerksam zu machen.
Nie wieder !!

Achim T.

Genügend kostenlose Parkplätze vorhanden für Pkw, Lkw und Motorräder. Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge mit bis zub150 kW.

Restaurant: Zahlung per Karte oder bar möglich. Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Essen und Getränke gehen schnell.

Spielmöglichkeiten für Kinder vorhanden und mehrere Hochstühle.

Genügend Sitzplätze im Innenbereich und Außenbereich vorhanden.